猎豹vpn致力于保护您的隐私。我们希望您了解我们收集哪些信息,不收集哪些信息,以及我们如何收集、使用和存储信息。我们不收集您的活动日志,包括不记录浏览历史、流量目的地、数据内容或DNS查询。我们也从不存储连接日志,这意味着没有您的IP地址、您的传出VPN IP地址、连接时间戳或会话持续时间的日志。

我们在数据收集方面的指导原则是,只收集运营大规模世界级VPN服务所需的最低数据。我们设计我们的系统是为了不拥有关于客户的敏感数据;即使在被迫的情况下,我们也无法提供我们没有的数据。

本隐私政策将帮助您了解猎豹vpn是如何工作的。(“猎豹”、“我们”、或“我们的”)收集、使用和存储。

 

  目录

· 一般信息

· 个人信息

· 聚合应用程序和VPN连接汇总统计数据

· 匿名VPN连接诊断和崩溃报告(可关闭)

· 管辖权和适用法律

· 存储与电子邮件、实时聊天和反馈表单相关的信息

· 保护您信息的安全措施

· 偏好设定

· 第三方网站

· 同意和年龄限制

· 隐私政策的变更

一般信息

猎豹收集4种信息:

(i) 与你的帐户有关的资料(“个人资料”)

收集这些信息的目的是管理您的猎豹订阅,包括您的姓名、电子邮件地址、移动电话和支付信息,这些信息在您订阅服务时提交到我们的订单页面。

(ii) 聚合应用程序和VPN连接汇总统计

猎豹vpn收集最少的使用信息,以保持良好的客户支持和服务质量。下面的小节详细说明了我们收集哪些信息。这些统计数据从来不包括关于用户使用VPN所做的任何事情:没有关于VPN流量的内容或目的地的数据,没有DNS查询,也没有IP地址。

(iii) (用户控制选项):匿名VPN连接诊断和崩溃报告

VPN连接诊断是匿名的,不能绑定到个别猎豹VPN用户。这个特性类似于“发送bug报告”选项。

(iv) 仅适用于选择使用MediaStreamer服务的用户:授权使用MediaStreamer的IP地址

除了VPN服务,我们还为不支持VPN的苹果电视等设备提供可选的媒体铰刀服务。选择使用MediaStreamer的用户可以选择注册特定的IP地址,该IP地址应被授权使用本服务;这些IP地址仅被猎豹VPN用于提供可选的MediaStreamer服务,不用于任何其他目的。

个人信息

猎豹vpn收集您通过本网站直接提供给我们的个人信息。我们要求您提供个人信息,如手机号码。以及支付信息,以便建立猎豹vpn账户,这样我们就可以给您发验证码,重置密码,从您那里收集支付信息,并响应您发起的支持查询。所收集的具体信息因您选择的付款方式而异。

使用某些支付方式,本网站可能会将您重定向到第三方支付处理程序(即信用卡、Visa、Master、支付宝、微信pay)的网站完成交易。要了解这些处理器收集和存储的个人信息,请参阅相关处理器的条款和隐私政策。

猎豹vpn使用您的手机号原因如下:

•重置登录密码。

•向您发送更新和公告。

•发送营销信息,如猎豹vpn提供的优惠、调查、邀请以及与猎豹vpn相关的其他事项的内容。您可以选择不接受营销调查,按照所述的退出程序。

猎豹vpn仅将您的个人信息用于本隐私政策中列出的用途,我们不会将您的个人信息出售给第三方。

聚合应用程序和VPN连接汇总统计

我们确保从不记录浏览历史、流量目的地、数据内容、IP地址或DNS查询。因此:

· 我们不知道哪个用户曾经访问过某个特定的网站或服务。

· •我们不知道哪个用户在特定时间连接到VPN,或者他们使用的是哪个VPN服务器IP地址。

· •我们不知道用户计算机的原始IP地址集。

如果有人试图强迫CheetahVPN基于上述任何一种方式发布用户信息,我们将无法提供这些信息,因为数据不存在。

为了保持良好的客户支持和服务质量,猎豹VPN收集了与您的VPN使用相关的以下信息:

应用程序和应用程序版本

我们收集与您激活的应用程序和应用程序版本相关的信息。了解您当前版本的应用程序允许我们的支持团队与您一起排除技术问题。

成功的连接

我们收集关于您是否在某一天(但不是某一天的特定时间)成功建立VPN连接、到哪个VPN位置(但不是您分配的输出IP地址)、来自哪个国家/ISP(但不是您的源IP地址)的信息。这些最小的信息帮助我们提供技术支持,例如识别连接问题,提供关于如何最好地使用我们的服务的特定国家的建议,以及使猎豹VPN工程师能够识别和修复网络问题。

传送数据的总和(以MB为单位)

我们收集关于给定用户传输的数据总数的信息。虽然我们提供无限制的数据传输,但如果我们注意到一个用户推送的流量超过其他数千个用户的总和,从而影响CheetahVPN其他用户的服务质量,我们可能会联系该用户进行解释。

摘要

我们收集最低的使用统计数据,以保持我们的服务质量。例如,我们可能知道,我们的客户John在周二已经连接到我们的加州VPN位置,并在24小时内传输了总计823 MB的数据。由于John的使用模式与其他数千名CheetahVPN客户重叠,这些客户也在同一天连接到相同的位置,因此无法确定John是否对任何特定的行为负责。

我们设计了我们的系统来彻底消除敏感数据的存储。我们可能知道客户使用了CheetahVPN,但我们永远不知道他们是如何使用我们的服务的。我们坚守对客户隐私的坚定承诺,不持有任何与用户在线活动相关的数据。

匿名VPN连接诊断和崩溃报告(可以关闭)

在您的许可下,我们收集用于网络诊断的匿名分析数据。我们在网络操作工具中使用这些数据来帮助优化网络速度,并让我们识别与特定应用程序、VPN服务器或isp相关的问题。我们收到的信息是完全匿名的,不能绑定到个别猎豹vpn用户(即,我们不存储哪个用户发送了哪个数据,也不存储IP地址)。

如果您选择与CheetahVPN共享此信息,我们将收集以下信息:

· 关于VPN连接尝试是否以及如何失败的诊断信息。

· 速度测试数据。

· 崩溃报告,也没有任何个人身份信息。这些由这些第三方以匿名形式处理,具体取决于您使用CheetahVPN的平台:

· windows: Hockeyapp,微软所有,Sentry, Functional Software, Inc.所有。参见微软的隐私政策和哨兵的隐私政策。

· mac: Crashlytics,归谷歌所有,Sentry,归Functional Software, Inc.所有。参见Crashlytics的隐私政策和Sentry的隐私政策。

· linux: Sentry,归Functional Software Inc.所有。参见哨兵的隐私政策。

· ios: Firebase Crashlytics,由谷歌和苹果(Apple)所有。查看苹果的隐私政策和Firebase的隐私和安全文档。你可以在iOS设置中禁用苹果的崩溃报告,如下所述。

· android:谷歌Analytics和Firebase Crashlytics,由谷歌所有。请参阅谷歌分析的服务条款和Firebase的隐私和安全文档

在激活CheetahVPN应用程序后,您可以在应用程序的设置菜单中随时启动或停止共享这些诊断数据。在iOS系统上,苹果的崩溃报告可以在iOS设置中关闭。

管辖与适用法律

猎豹vpn的核心任务是保护您的信息隐私。为了履行这一使命,猎豹vpn的总部和注册地在新加坡,新加坡在信息披露方面的法律比大多数国家都要严格。

SG没有数据保留法律,任何要求SG公司披露客户记录的法律命令都必须来自SG最高法院。SG法律规定、信息请求外国法院或执法受到“双重犯罪”的条款,这意味着请求SG最高法院维持了原判只有相同的犯罪处以至少一年徒刑根据SG法律,它发生在SG。如果我们收到SG最高法院的有效法律命令,务必注意CheetahVPN不收集任何IP地址、浏览历史、流量数据或DNS查询,这些查询可用于识别任何特定用户。

存储与电子邮件、实时聊天和反馈表单相关的信息

CheetahVPN保留您通过我们的网站或服务提交给我们的任何通信、问题、投诉或赞美的记录,以及我们的回复。根据您如何联系猎豹vpn,我们可能会收集您的电子邮件地址,手机号码。以及您向我们提供的任何其他信息。拥有完整的通信记录使我们的员工能够提供最好的客户支持体验。

我们使用不同的第三方平台进行支持通信:Zendesk提供支持。当您使用此平台与我们通信时,您的通信记录(包括您的姓名和电子邮件地址)将存储在他们的系统中。这些平台使用了现代安全实践和HTTPS加密。

保护您信息的安全措施

CheetahVPN使用世界一流的办公信息存储设施基于物理、程序和技术安全,以防止任何信息丢失、误用、未经授权的访问、披露或修改。只有需要访问用户信息以执行其工作职能的工作人员才能访问用户信息。

虽然我们相信这些系统是强大的,但重要的是要了解,世界上没有任何数据安全措施能够提供100%的保护。

服务器驻留在具有强大安全实践的数据中心中。这些数据中心均不要求我们收集或存储与您使用VPN服务相关的任何交通数据或个人信息。如果任何数据中心要求我们记录此类数据,我们将立即停止对该数据中心的操作,并寻找其他选项。

即使政府从物理上接管我们的VPN服务器,并设法破解它的磁盘加密,也不会有任何日志或信息将任何个人用户绑定到特定的事件、网站或行为。

个人偏好

什么是个人偏好?

个人偏好是一个小文本文件,用于存储有关您访问站点的信息。个人偏好让CheetahVPN通过帮助我们提供某些功能,如网站登录和语言设置,来优化和改善网站的用户体验。我们使用的个人偏好可能随着时间的推移而变化,因为我们不断更新和改进我们的网站。

关闭个人偏好

您可以随时更改您的个人偏好首选项。您可以在浏览器的设置面板中这样做。根据您使用的浏览器和设备的不同,您可能能够控制允许哪些个人偏好、将来要阻止哪些个人偏好和删除个人偏好。有关这些设置的更多信息,请参阅浏览器的“帮助”部分。注意,如果您选择禁用个人偏好, CheetahVPN的站点可能无法正常工作。

猎豹VPN的个人偏好 

CheetahVPN设置的个人偏好使我们能够设置您的语言偏好,将访问者属性设置为营销渠道,并且,一旦您登录,安全显示特定于您的帐户的信息。个人偏好包含一个用户标识符,但没有直接的个人标识信息,如您的姓名或电子邮件地址,并且不跟踪CheetahVPN域之外的任何活动。

第三方个人偏好

猎豹vpn使用第三方服务,如谷歌分析和Adwords。来自这些服务的个人偏好用于为统计报告收集数据。例如,我们可以生成关于用户在站点上花费的时间和访问特定页面的用户数量的报告。

猎豹vpn使用谷歌AdWords remarketing向访问过我们网站的用户展示第三方网站(包括谷歌)上的广告。我们可以在谷歌搜索结果页面或谷歌显示网络的站点上显示此类用户的广告。

包括谷歌在内的第三方供应商使用个人偏好根据用户过去访问该网站的次数来提供广告。所收集的任何数据将根据我们的隐私政策和谷歌的隐私政策使用。用户可以通过访问谷歌广告选择退出页面来选择退出谷歌对个人偏好的使用。用户可以通过访问谷歌分析选择退出页面来选择退出谷歌分析。用户可以通过访问theNetwork广告主动选择退出页面,选择不使用第三方供应商的个人偏好。

第三方网站

该网站可能包含指向不属于猎豹VPN域名的外部网站的链接。猎豹vpn不对此类外部网站的隐私做法或内容负责。

同意书及年龄限制

通过使用本网站、内容、应用程序、软件或服务,您同意按照我们的服务条款和隐私政策处理您的信息。

服务对象为18岁或以上的成年人。如果您认为您的孩子已经向我们提供了信息,请立即让我们知道。

修改隐私政策

我们可能会在不事先通知您的情况下,根据适用的隐私法律和原则不时更改我们的隐私政策。您继续使用本网站、应用程序或服务构成您继续接受我们的隐私政策。